Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten diese Website (synergyptpilates.com) erhebt, wie sie verwendet werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie ist so verfasst, dass sie genau das widerspiegelt, was die Website tatsächlich tut — keine generische Vorlage.

Wer wir sind

Synergy+ Physical Therapy & Pilates betreibt zwei Studios über zwei rechtlich getrennte Einheiten. Welche für Ihre Daten verantwortlich ist, hängt davon ab, welches Studio Sie kontaktieren:

• Ascona, Schweiz — und alle Besucherinnen und Besucher aus Europa.Verantwortliche Stelle ist Synergy di Zeina Asfour-Grifoni, ein Schweizer Einzelunternehmen (ditta individuale), das unter dem Namen Synergy+ auftritt, Via Buonamano 12, 6612 Ascona, Schweiz, UID CHE-440.665.082. Diese Einheit ist nach DSGVO und Schweizer DSG verantwortlich.
• San Rafael, Kalifornien. Betreut von unserer US-Einheit, 704 Mission Ave, San Rafael, CA.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der unten genannten Rechte schreiben Sie an tiziano@synergyptpilates.com und nennen Sie das Studio, mit dem Sie Kontakt hatten.

Welche Daten wir erheben

• Das Kontaktformular. Wenn Sie uns schreiben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Studio und die Art Ihrer Anfrage, Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben. Das Ganze wird als E-Mail an das gewählte Studio gesendet. Wir speichern es nicht in einer Datenbank, und die Website behält keine Kopie — es liegt in unserem Postfach wie jede andere E-Mail.
• Gesundheitsdaten, die Sie freiwillig teilen. Viele Menschen erwähnen beim Schreiben eine Verletzung oder eine Erkrankung. Das sind Gesundheitsdaten, die die DSGVO besonders schützt. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihnen zu antworten und die passende Sitzungsart zu bestimmen. Bitte teilen Sie in diesem Schritt nicht mehr als nötig — eine ausführliche Krankengeschichte besprechen Sie besser persönlich oder telefonisch als über ein Webformular.
• Statistiken, nur mit Ihrer Zustimmung. Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, welche Seiten hilfreich sind. Es lädt erst, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Wenn Sie ablehnen — oder bevor Sie wählen — wird kein Skript geladen und keine Anfrage an Google gesendet. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Fussbereich ändern.
• Sprach- und Regionseinstellung. Um Ihnen die passende Sprache und das passende Studio vorzuschlagen, liest die Website Zeitzone und Spracheinstellung Ihres Browsers und speichert Ihre Wahl im lokalen Speicher des Browsers. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nie und sind nicht mit Ihrer Identität verknüpft. Details in unserer Cookie-Richtlinie.
• Server-Logs. Wie praktisch jede Website protokolliert unser Hosting-Anbieter technische Basisdaten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Die Logs rotieren täglich und werden 30 Tage aufbewahrt, danach gelöscht. Wir werten sie nicht für Marketing oder Profiling aus.
• Spam-Schutz des Kontaktformulars. Damit das Formular nicht für automatisierten Missbrauch verwendet werden kann, zählen wir, wie viele Nachrichten von einer Internetverbindung eingehen — höchstens fünf pro Stunde und fünfzehn pro Tag. Ihre IP-Adresse wird dafür nie gespeichert: Sie wird mit einem zufälligen Geheimnis kombiniert, das ausschliesslich auf unserem eigenen Server liegt, und in einen SHA-256-Hash umgewandelt, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Die Zähler liegen auf unserem eigenen Server und werden nach einem Tag gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, das Formular nutzbar zu halten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung oder Profiling.

Dienste Dritter

Diese Unternehmen verarbeiten in unserem Auftrag Daten, wenn Sie diese Website nutzen:

• SiteGround — hostet die Website. Jede Seite, die Sie lesen, und jede Nachricht, die Sie senden, läuft über deren Server.
• Google — zwei verschiedene Dinge. Google Analytics, nur mit Ihrer Zustimmung, wie oben beschrieben. Und Google Workspace, worüber unsere E-Mail läuft: jede Anfrage aus dem Kontaktformular wird an ein von uns verwaltetes Gmail-Postfach zugestellt und dort aufbewahrt. Die Schriften dieser Website liegen auf unseren eigenen Servern, Ihr Browser fordert sie also nicht bei Google an und Ihre IP-Adresse wird Google durch das blosse Lesen einer Seite nicht offengelegt.
• Corebility — unser Buchungssystem in Ascona. Der hier gezeigte Kursplan wird von unserem eigenen Server abgerufen, Ihr Browser kontaktiert Corebility beim blossen Lesen der Seite also nie. Folgen Sie einem Buchungslink, verlassen Sie diese Website und es gilt deren Datenschutzerklärung.
• Kartra — wickelt Käufe und Zugang für unsere Online-Kurse und die Happy-Body-Mitgliedschaft ab. Folgen Sie einem Anmelde- oder Checkout-Link, verlassen Sie diese Website und es gilt deren Datenschutzerklärung.

Wie lange wir sie aufbewahren

Nachrichten aus dem Kontaktformular. Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie sie uns nützt — um Ihnen zu antworten und um das Gespräch wieder aufzunehmen, falls Sie später auf uns zurückkommen — und löschen, was wir nicht mehr brauchen. Sie können jederzeit deren Löschung verlangen, mit oder ohne Begründung; siehe „Ihre Rechte“ weiter unten. Werden Sie Kundin oder Kunde, gehen Ihre Angaben in unsere Kundenunterlagen über, die für den Zeitraum aufbewahrt werden, den Berufsstand und lokales Recht für Gesundheitsdaten verlangen, getrennt von dieser Website.

Statistiken: 2 Monate. Statistikdaten, die mit Cookies und Kennungen verknüpft sind, werden zwei Monate aufbewahrt — der kürzeste Zeitraum, den Google Analytics anbietet — und ein erneuter Besuch setzt diese Frist nicht zurück. Die aggregierten Auswertungen von Google — Besuchszahlen und meistgelesene Seiten, ohne Rückschluss auf eine einzelne Person — fallen nicht unter diese Frist. Ihre Cookie- und Spracheinstellungen bleiben im Browser, bis Sie sie löschen oder „Cookie-Einstellungen“ wählen.

Ihre Rechte

Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie Rechte nach DSGVO und Schweizer DSG, darunter Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Als Einwohnerin oder Einwohner Kaliforniens haben Sie Rechte nach dem CCPA, einschliesslich des Rechts zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, und deren Löschung zu verlangen. Ihre Einwilligung in die Statistik können Sie zudem jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreiben Sie an tiziano@synergyptpilates.com, wir antworten zügig.

Datenschutz für Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Sollte sich ändern, was wir erheben oder wie wir es nutzen — insbesondere sobald die Online-Buchung eingeführt wird —, aktualisieren wir diese Seite sowie das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben.